— Роман Владимирович, поздравляю вас с победой! Скажите, для вас это приятная неожиданность, или вы ожидали подобного исхода голосования?
— Спасибо за поздравления! Конечно, мы надеялись на победу. Тем не менее, когда узнали результат, были очень рады. Для нас это настоящий успех!
— Долго шли к победе?
— Если честно, мы в этом конкурсе в первый раз. До этого не принимали участие.
— Итак, перейдем к приятному. Какой приз вы для себя выберете?
— Хотим взять на год кредитную историю НБКИ по цене 450 рублей. Это для нас очень интересно, мы как раз развиваем это направление.
— Раскройте нам секрет – как добились такого великолепного результата? Как простому брокеру стать лучшим в своей профессии?
— Секретов нет.
Самое главное, чего мы старались добиться в своей работе – это качество предоставляемых услуг. В этом мы, собственно говоря, преуспели больше всего. Само собой, у нас выросло количество клиентов. Огромную помощь нам в этом оказала ЭБК system. Благодаря вашим тренингам мы обучили своих сотрудников и вывели их на новый качественный уровень работы.
— Роман Владимирович, у вас были какие-то нововведения в бизнесе в этом году?
— Да. Мы открыли call-центр, наняли работоспособных менеджеров по продажам и андеррайтеров. Наверное, грамотное построение бизнеса — это и есть залог успеха для каждого.
— На какие направления в бизнесе вы сейчас максимально ориентированы?
— В основном мы занимаемся розницей и бизнес-кредитованием. Стараемся делать упор на крупные многомиллионные сделки. Три наших основных направления – это помощь в кредитовании бизнеса, ипотека и потребительские кредиты. Именно в таком порядке. Мы понимаем, что народ сейчас предельно закредитован, а в бизнес-среде есть возможность для развития. Стараемся также работать с залоговой недвижимостью.
— Как оцениваете прошедший год? Судя по результату конкурса, наверное, положительно?
— Так и есть. К компании присоединились 10 новых человек. К тому же, по сравнению с 2012 годом мы приросли на 50%.
— Роман Владимирович, традиционно мы просим победителей в различных номинациях пожелать что-нибудь своим коллегам в преддверие Нового Года! Что нам скажет победитель?
— Скажу главное, что хочу отметить — рынок кредитования надо отбеливать. Мы все в одной лодке. Нам нужно создавать новые брокерские ассоциации, и это приведет профессию к успеху. Рынок сейчас практически свободен, поэтому любому брокеру есть куда развиваться. Давайте общаться между собой, плотнее сотрудничать с банками. К сожалению, негатив к словосочетанию «кредитный брокер» есть и от этого стереотипа нужно избавляться.
Текст: Юзефпольский Борис